Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Definicje

1. Usługodawca – Łukasz Kopa, prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką imagin3dprints, adres: os. Piastów 56c/141, 31-625 Kraków, świadczący usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu imagin3dprints.com.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zapytanie lub zamawia Usługę.
3. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.imagin3dprints.com.
4. Usługa – kompleksowa usługa świadczona przez Usługodawcę, obejmująca konsultację projektu, wykonanie cyfrowego modelu 3D, a następnie wykonanie fizycznego wydruku 3D (Produktu) na podstawie zaakceptowanego przez Klienta modelu.
5. Produkt – spersonalizowana figurka lub inny przedmiot wykonany w technologii druku 3D na indywidualne zamówienie Klienta.

§ 2. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia Usług przez Usługodawcę na rzecz Klientów.
2. Złożenie zapytania ofertowego przez formularz kontaktowy w Serwisie jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

§ 3. Proces Świadczenia Usługi

1. Proces świadczenia Usługi podzielony jest na trzy etapy: Koncepcja, Weryfikacja i Realizacja.
2. Etap 1: Koncepcja. Klient kontaktuje się z Usługodawcą, opisując swój pomysł na Produkt.
3. Etap 2: Weryfikacja. Na podstawie ustaleń, Usługodawca przygotowuje cyfrowy model 3D Produktu oraz przedstawia Klientowi jego wizualizacje wraz z wyceną Usługi.
4. Do momentu ostatecznej akceptacji modelu 3D i wyceny, Klient może zrezygnować z Usługi bez ponoszenia kosztów.
5. Etap 3: Realizacja. Po akceptacji modelu 3D i wyceny, Klient dokonuje płatności. Po jej zaksięgowaniu, Usługodawca przystępuje do druku 3D Produktu i wysyłki.

§ 4. Ceny i Płatności

1. Cena za Usługę jest ustalana indywidualnie dla każdego zamówienia.
2. Wszystkie ceny podawane w wycenie są cenami brutto.
3. Płatność za Usługę następuje z góry, po akceptacji projektu i wyceny.

§ 5. Dostawa

1. Czas realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie i podawany w wycenie.
2. Koszty dostawy pokrywa Klient.

§ 6. Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta.
2. Każdy Produkt jest tworzony na indywidualne zamówienie Klienta, dlatego Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy po etapie akceptacji projektu i dokonaniu płatności.

§ 7. Reklamacje

1. Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej Produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację mailowo na adres kontakt@imagin3dprints.com.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. Prawa Własności Intelektualnej

1. Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa autorskie lub licencje do materiałów referencyjnych, które przekazuje Usługodawcy, i że ich wykorzystanie nie narusza praw osób trzecich.
2. Z chwilą uiszczenia pełnej zapłaty za Usługę, Usługodawca przenosi na Klienta prawo własności do egzemplarza Produktu (fizycznej figurki).
3. Autorskie prawa majątkowe do cyfrowego modelu 3D pozostają własnością Usługodawcy i model ten nie jest udostępniany Klientowi.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczenia zdjęć zrealizowanego Produktu w swoim portfolio w celach promocyjnych, o ile Klient nie wyrazi sprzeciwu.

§ 9. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.